Отказ в назначении детских пособий

Здравствуйте, скажите пожалуйста, мы с мужем с 2014 года были переселенцами, позже он приобрел жилье и прописался на подконтрольной территории Украины в Мариуполе, в декабре этого года, продали квартиру в Донецке и приобрела квартиру тоже в Мариуполе и прописалась. 28 января 2022 года у нас родился ребенок, которого прописали так же в Мариуполе, обратились в Утсзн за оформлением пособий и компенсаций за пакунок малютки, нам сказали, что откажут в помощи так как на ребенка не оформлена справка переселенец, но ее прописали здесь, и у нас Донецкой прописке уже нет, зачем же нам делать ее переселенцем? Как быть в этой ситуации?