Додаткові документи для виїзду за кордон

Доброго дня!
В нас одна з дітей інвалід. Чоловік отримав довідку у военкоматі про відстрочку на 3 місяці на основі довідки виданої дитині інваліду. На митниці нас не пропускають, спочатку просили надати підставу на якій було видано довідку з воєнкомату, потім надати довідку, яка підтвердить першу довідку про інвалідність. Останнє просять надати МСЕК на зеленому бланку для дитини, лікарні сказали зелений бланк видається з 18 років, наразі дитині 13.
Питання, якщо вже є довідка з воєнкомату про відстрочку, то який нормативний акт дає відповідь, які треба папери надати для підтвердження цієї довідки? Чи документ, який чітко пояснює, що якщо є довідка з воєнкомату, то нічого підтверджувати не треба? Який повний пакет документів мають право запросити на митніці по дитині інваліду і де знайти цей перелік. Стоїмо в черзі, їдемо за новими довідками, знову в чергу, знову потрібні інші довідки..
Дякую за відповідь!