Не могу вернуть предоплату, деньги очень нужны сейчас.

Здравствуйте, отдала залог за свадебное платье 50%. Началась война, деньги не отдают, платья нет.
Предложили вернуть залог, когда продадут платье (это может длиться годами). Как можно решить эту проблему, куда обращаться???