Не пропускають через кордон, хоча виключений з військового рбліку

Добрий вечір чоловіка не випустили через кордон. Він виключений з військового обліку ЗУ ст. 37.6.6 . При ньому був тільки закордон паспорт і ця довідка. У воєнкомів не дали іншої справки до прикордонників, сказали що цієї достатньо. Юрист також консультував. На кордоні сказали, що потрібна довідка, що він на підлягає мобілізації. Що робити, де її взяти, якщо у вожнкоматі не знають про таку. Чи може він без цієї справки перетнути кордон? Дякую