Шахрайство

Доброго дня. Замовляла в інтернеті речі. Покупка вийшла на 400 грн. Дівчина яка повинна була відправити була дуже приємна, відгуків у неї було багато і всі вони були хороші! Оплатила всю сума зразу на карту! Після оплати вона пообіцяла, що сьогодні все відправить. Потом десь для на три не відповідала. Через деякий час відповіла, і сказала, що нічого не знає, що гроші не поверне ! Чи можна написати заяву в поліцію за шахрайство? Що робити в такому випадку? Я вважаю, що повинно бути все справедливо!