питання по розрахунку аліментів на боржника військовослужбовця

доброго вечора. я знаходжуся в окупованому Херсоні і маю отримувати аліменти але виконавча служба заблокована і аліменти мені не сплачує. з лютого місяця боржник по аліментах пішов у військо і з 26.02.2022 приступив до виконання обовїязків. виконавець мені зателефонував та каже , що згідно закону від 15.03.22 № 2129-ІХ я маю з заявою звернутись до роботодавця, щоб сплачували мені на картку аліменти. боржник служить зараз у В/Ч А 3425 я звязалася з їх фінчастиною скинула їм на вайбер копію рішення суду про стягнення аліментів, копію постанови про стягнення аліментів, саму заяву, щоб на картку перераховували аліменти, копію паспорта, кода, свідоцтва про шлюб, свідоцтва про народження, реквізити банку. у вечорі бухгалтер мені написав повідомлення, що будуть стягувати аліменти але тільки з зарплати з інших доплат не будуть, бо так він порахував, а ранком подзвонив і каже не будем стягувать аліменти бо боржник проти. що мені робити? на гарячу лінію міноборони не додзвонишся там кажуть чекайте на звязок з оператором і півтори години слухаєш музику і потім тебе відключають. підкажіть будь-ласка які мої дії і чого з постійногощомісячного грошового забезпечення такого як надбаква за військовий стан, що є щомісячною тільки її розмір залежить від того чи воює військовий чи не воює але вона постійна щомісячна, щого бухгалтер каже з неї не буде аліментів а це якщо він не воює то по 1000грн в день тобто 30000в місяць, а якщо воює то 3000грн в день і це 90000в місяць, чого з них не нараховуватиме аліменти коли це теж сталий дохід військового боржника по аліментам. дякую за відповідь. мій тел. 0951837557