Вопрос по кредитах

В мене така проблема. 7 жовтня був проданий мій борг, і я про це не знав. І ці 3800 які були в особистому кабінеті я погасив 27 жовтня, але на погашення проданого боргу вони не пішли. Тобто гроші пішли чисто до компанії Дінеро. Я звернувся до компанії яка купила мій борг, вони порадили звернутись до Дінеро про повернення коштів. Дінеро почули мою проблему і просто скидують телефон