Отказано в выплате ВПО

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, по ситуации.
Я прописана в Донецке, в 2014 переехали в Днепр, оформили статус ВПО, пока была в декрете получала выплаты, после не смогла найти работу и выплаты прекратились. На ребенка выплаты получает муж. В этом году переехала в Черновцы, переоформила справку переселенца на новый адрес и оставила заявку на выплаты переселенцам. В итоге получила отказ, т.к. место регистрации находится не в зоне боевых действий. Т.е. местом регистрации уже считается Днепр, а не Донецк. Посоветуйте, пожалуйста, как быть.