Щодо звільнення військовослужбовця

Доброго дня) допоможіть будь ласка в наступній ситуації. Мій друг на передовій, мобілізований. В нього хвора мати похилого віку. Згідно ст26 закону «Про військовий обов’язок і військову службу» він має право звільнитися зі служби по догляду за неї. Є справа мсек. Родичи оформили. Які подальші дії? Куди слід звернутися щоб його демобілізували, якщо сам військовослужбовець сам не може?