Не хотят отдавать купленный товар

Добрый день, произошла такая ситуация, купил я блок питания для ПК, он приехал ко мне бракованный, не запускался вентилятор и пробивало током по корпусу, сразу же сдал его по гарантии, сказали 3 недели и будет готово, в итоге на момент написания прошло уже больше 2 месяцев, звоню на сервис говорят "блок еще в ремонте подождите не понятно сколько" в итоге на руках ни денег ни товара