Провайдер вымогает денег

 Провайдер поставил не качественное оборудование, буквально на следующий день появились неисправности, провайдер за замену оборудования  и вызов мастера  просит денег, за то что я разорву договор с ними то же просит денег. Как мне поступить? Месяц не прошел после установки.