Недобросовестное выполнение обязательств

Здравствуйте, я воспользоволся услугами фирмы которая предоставляет междугородние перевозки. По приезде из города "А" в город "Б", я обнаружил пропажу своего имущества с багажного отделения, сразу же была вызвана полиция, для того что бы зафиксировать пропажу личных вещей. Но проблема в том что перевозчик не предоставил при переезде ни билета, ни талон на груз. Но при первичном свидетельстве полиции, водители и сотрудники фирмы подтвердили что мы являлись их клиентами, и есть свидетель который помогал нам погружать данные вещи в багажное отделение к началу поездки. Являются ли эти доказательства существенными для подачи иска в суд на эту фирму???