Услуги по ремонту компьютеров.. если коротко..мошкнники

Жена друга,разлила кофе на ноутбук,вызвала мастера,сказал что сгорела сетевая карта и шлейф,оговоренная сумма  до 1000 гр,час копался и в итоге выставил Счёт на 3000 ,в перечне услуг чистка ноута на вирусы,больше 800 вирусов,чистка ноутбука,при этом ноут так и не починили,то есть вызывала по одной причине,которую не устранили а выставили Счёт совсем на что попало..есть чек который ей дали,она заплатила только 1200 пока..стоит обращаться в полицию?возможно что-то сделать в данной ситуации?