Проблемы с кражей и ее дальнейшим расследованием

У подруги украли два ноутбука, подала завление в полицию, сегодне звонили неизвестные и потребовали 4 тысечи гривен, не представившись. Сказали, что вернут ноутбуки. Деньги им никто не отвозил и с ними не встречалсе. Кроме того, пригрозили подруге, чтобы она говорила об их разговоре полиции. Затем последовал еще один звонок и спрашивалиЮ сколько есть налички в доме. Угрожали семье. Подскажите, как действовать в данной ситуации, т.к. подруга живет одна с двуми детьми в удаленном районе города? Спасибо.