Відмова у статусі ВПО

Переїхала з 11 місячною дитиною з Запоріжжя до Дніпра. Подала через Дію заяву на оформлення ВПО і після перевірки прийшла відмова. Я прописана у Запоріжжі, ніяких уголовних справ, та інших пунктів до яких входить відмова не має, можливо це тому що моя дитина зовсім ні де не прописана, а війна почалась раніше, ніж я встигла її прописати, і органи самоврядування де можно здійснить цю процедуру на разі просто не прописують у зоні бойових дій. Що робити? Звернутися у ЦСНАП?