Чи варто звертатися до поліції

Я працюю менеджером консультантом та продавцем в компанії, я відвантажила товар клієнтові новою поштою, не встановивши контролю оплати(забула) чи є можливість притягнути до відповідальності клієнта, який забрав товар знаючи його ціну без контролю оплати. кошти оплочувати не хоче, каже що не забирав товар. На нп товар вже відвантажений. Тепер просто перестав відповідати на дзвінки та смс. Ціна за товар 18000 грн. Чи є якась можливість змусити його заплати за товар який він забрав з нової пошти. Інформацію про клієнта маю.