Кредитне питання

Доброго дня, у мене є кредитна карта, і у мене не було можливості гасити навіть мінімальний платіж з початку війни, ( борг три місяці назад становив 25000тис) на данний момент уже 3 місяці (1міс -4000тис, 2 міс - 4000тис, 3міс- 6000тис грн) частково повертаю борг. Банк телефонує та погрожує що передасть колекторам мій кредит і ті будуть звонити мені і моїм рідним. Що в такому випадку мені робити?