Невыплачивают пенсию

Бабушка выехала с окупации 2 месяца назад все оформила и впо и.т.д получает пенсию с момента подачи документоч в пенсионный, а пенсию за время окупации ( с февраля по декабрь) невыплачивают сказали может к концу 23 года и получите.