Чи є дія соціальної служби чинною?

Доброго дня, я громадянин України та дитина наразі рік і три місяці також громадянин України. У зв`язку з війною прийшлось поїхати за кордон. Я мати одиначка, та отримую пільги як мати одиначка, та одноразову допомогу при народженні по 860грн. Але сьогодні мені прийшла смс від соціальної служби, що з першого березня мені повністю зупиняють усі виплати, та ту що по 860 також. Роз`яснюють тим ,що як я приїду то можна буде оновити виплати, але мені проїзд коштуватиме більше аніж 300 євро. Так ось, в мене питання,чи є дії соціальної служби чинними, та чи можна розраховувати на допомогу, так як я одна з дитиною, та ці гроші нам потрібні. Дякую