Захист прав споживача

Добрый вечер. Нужна ваша консультация. 11 декабря я сделала заказ на этом сайте http://ikra-premium.shop/ заказавши 3 пол литровых баноки икры горбуши. Посылку получила сегодня днем. При осмотре проверила целостность. А уже сидя в машине распаковала банки и ужаснулась. На них нет ни одного опознавательного знака, маркировки, даты изготовления и сроков хранения. Видно что банки купленые в магазине и расфасованная типо икра в кустарных условиях. Я задала вопрос в переписке с менеджером: Где, мол, сертификат качества обещанный и почему такая расфасовка. На что мне отписались мол все данные в квитанции. Вы конечно простите но квитанции как таковой то и нет. Просто бумажка с напечатаным название интернет магазина и от руки написана сумма покупки. Ни печати ни подписи нет. Вообще я растроеная еду домой, открываю банку и полностью убеждаюсь как жестоко меня обманули. НА ВНЕШНИЙ ВИД ИКРА НО: запах масла и привкус так же. В воде не растворяется, с кипятком в реакцию не вступает. Были безумно расстроены. Позвонила им и сказала что хочу вернуть товар, мол обманули возвращайте деньги. А они мой номер в чёрный список отправели. Что вы можете посоветовать сделать. Ведь идти в полицию у нас на сегодня дохлый номер. Я уже проходила это 3 года назад (была кража телефона стоимостью в 3 т грн. ) если они тогда за такое закрыли глаза то за эту покупку наверное тоже проигнорят. Честно я в отчаянье, ведь для меня и сумма то не маленькая 1080грн. Зарплаты та маленькие.