Новая почта,двойное снятие денег

Сотрудник почты при оплате мною посылки,провёл картой по терминалу 2 раза.Мне пришло 2 сообщения с разницей в 2 минуты о снятии суммы(то есть деньги сначала блокируют и через 3 суток идёт списание,банк Пумб)Я показал ему эти сообщения,в ответ сотрудник почты ответил что-1 операция не прошла и деньги вернут в течении суток,но надо идти в банк за выпиской(платёжные операции)Позвонив оператору банка, я услышал что ждать нужно 3 суток,а потом будет ясно,прошла операция или нет.Позвонив через 3 суток,мне сказали что операция прошла.Сделав выписку,прийдя на почту они мне дают заявление,и посылают в банк,мол.для заявления требуется сотрудник банка,в банке мне дают другое заявление сказав: опишите ситуацию и мы будет требовать с них данную сумму(ждать 10 суток на обработку данных),а заявление с Новой почты они не заполняют,сказав что вы это сами заполняете(бланк заяви для фізичних осіб)Взяв "Довідку про реквізити"заполнил заявление сам,после этого прийдя на почту ,мне дали ещё бланк претензий.В бланке я указал пунк:відшкодувати вартість відправлення в розмірі 100%;Суть проблеми-"двойное снятие денег", заполнил....Забрали все документы на ксерокопию.Прийдя домой я увидел что в бланке на претензии РО не приняла претензию- тоесть: не ФИО,не росписи,не даты.,и я - олень не посмотрел(запарился)Позвонив на горячую линию почты мне сказали что из за этого не стоит волноваться,заявление пройдет- мне мало верится..В итоге, потратил время с 09:00 до 15:00 на хождение банк- почта,почта-банк.На работе взял на свой счёт(не оплачиваемый день)Сумма посылки 2500грн.Вопрос:стоит ли с ними воевать через адвоката,за такую сумму?бланк претензий пройдёт без росписи руководителя?(бланки с почты-копии)Что в общем мне делать?