Получение справки по закрытому кредиту.

Альфа-банк требует за справку 150 гривен, однако же гражданский кодекс Украины ст.545 п.1

Приняв выполнения обязательства, кредитор должен по требованию должника выдать (а не продать) расписку (справку) о получении выполнения в частичном или полном объёме.

А также:

Закон Украины про банки и банковскую деятельность. Ст.55. Регулирование отношений банка с клиентом. Банкам запрещается вымогать от клиента покупку каких-либо товаров или услуг от банка как обязательное условие оказания банковских услуг.

Если они отказываются предоставлять данную мне информацию, как я могу её получить? Потому как данная информация должна предоставляться в свободном доступе мне, как платильщику