Приватний виконавець заблокували карточку

29 травня виконавчою службою було заблоковано мою карточку. З січня 2023 проходжу службу в ЗСУ. По електронній пошті на моє звернення ніхто не відповів. Поясніть мені будь ласка законність дій виконавчої служби