Не хочуть міняти паспорт хоча заплатив і паспорт в мене забрали

Здав паспорт і заплатив щоб переробили на ID картку а зараз прийшов лист що інвалідам за чинним законодавством ІД картка не видається, і що мені тепер робити без паспорта?! Чому інваліди не можуть отримати новий паспорт щоб він відображався в Дії?! Чому таке ставлення до інвалідів?!