Гарантия, ремонт более 14 дней

Здравствуйте!
Нужна консультация
25.06.2022 приобрела ноутбук, спустя пару месяцев отклеялся экран, я отнесла в магазин по гарантии,
Но мне сказали что из за нынешней ситуации надеется на 14 дней не стоит, в итоге ремонт затянули чуть больше месяца.
Сейчас остаётся несколько недель гарантии и опять та же ситуация с экраном, я успеваю его отнести по гарантии еще, но есть ли какие-то конкретные законы, что во время войны продлевают такой ремонт Или это они сами все придумали?
Как правильно требовать ремонт на 14 дней, ссылаясь на закон?

И как возможно требовать обмен на новый ноутбук, на аналогичную сумму? , есть же и такой закон про обмен, потому что сейчас гарантия закончиться, и он опять будет отклеиваться