Як правильно написати заяву до водоканалу

Нашому будинку нараховують борг за користування водою на будинок, хоча нею користуються декілька квартир і оплачують за той обсяг, що використовується, в цьому місяці мені прийшов борг за цю воду, хоча я навіть не знаю де її беруть. Крім того, весь минулий рік нам ставили одну сумму абонплати, а зараз виявляется, що вона була іншою. Сьогодні 12.06 були в водоканалі і вони кажуть, що з лютого минулого року ця сумма, хоча коли були в березні, то називалась інша. Ще одним питанням, що постало в будинку було те, що нам говорять сплачувати за питну воду, хоча вже рік її немає, а тільки технічна, а питну ми купляємо