НЕ согласна с долгом по газу. что делать?

Здравствуйте. Я из села. Живу в собственном домике. У меня прислали платёжки за газ с долгом. В апреле ходила на сверку в горгаз, сказали, что нужен акт фактических показаний счётчика. Приехали сотрудники горгаза всё зафиксировали, но долг в платёжках так и висел, а в горгазе сказали, что не обращать на них внимания , это компьютер так приблизительно начисляет. 21 декабря позвонили из накнавтогаз из Киева(я в Александрийском рн, Кировоградской обл.) и сказали опять про задолженность, что нужно срочно всё решить до конца года. Сегодня 23 декабря была на перерасчёте, по моим платёжкам и корешкам долга нет. Пересчитали трижды. Звонили в Кировоград(область), долго обсуждали, потом сказали, что так компьютер начислил и я должна оплатить 973 грн. И компьютер больше пересчитывать не будет. Для меня это неподъёмная сумма. Да и на каком основании они требуют эти деньги, если я всё оплачиваю и передаю показания счётчика. К кому обратится ещё, что бы аннулировали долг , так как область ничего тоже не решила