Поверненняя ПДВ з Чехії

Доброго дня!
Наша компанія придбала в Чехії обладнання по інвойсу з ПДВ, з урахуванням того, що ПДВ буде повернуто Продавцем, що було прописано і в контракті. Після отримання обладнання ми готові були надіслати необхідні докумнети для повернення ПДВ Продавцеві, на що Продавецьь сказав, що це не він має повертати, а чеський уряд і звертатись нам потрібно до них. Після довгих дискусій нам так і нічого не повернули. Підкажіть, будь ласка, до кого звертатись в такому випадку, щоб таки отримати назад ПДВ? Дякую.