Не принимают справку переселенца.

Компания епйментс не принимает справку переселенца, говоря у вас Крымская прописка, мы не предоставляем наши услуги гражданам Крыма. У меня есть справка переселенца она указывает адресс в Украине, где я и проживаю. Но они говорят это не поможет но ведь банки принимают эту справку. Кто может подсказать, они нарушают закон?