мфо договор онлайн

Если кредитный договор был заключен онлайн, письменной формы не существует или же находиться у самого банка или финансовой организации но при отсутствии фактической подписи （человек которому пердоставлялись средства не подписывал договор так как ему его просто прислали на эл. почту）считаеться ли такой договор действительным и могут ли требовать.по закону возмещение средств？