Отримання диплому без обхідного листу

Я перебуваю в США з 2022 року. В червні 2023 року отримала диплом бакалавра в ВНЗ в Києві. Наразі деканат університету відмовляється віддати мій диплом за довіреністю або хоча б надіслати електронну копію, аргументуючи це тим, що вони не мають права це робити без заповненого обхідного листа.

Для того, щоб заповнити обхідний лист, я маю знятися з місця реєстрації в гуртожитку університета. Щоб знятися з місця реєстрації мені потрібен валідний внутрішній паспорт. Мій внутрішній паспорт протермінований з квітня 2022 року (тобто після початку воєнного стану).
Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 21 жовтня 2022 року № 1202 «Деякі питання реалізації актів законодавства у сфері міграції в умовах воєнного стану» установлено, що паспорти громадян України у формі картки, строк дії яких закінчився за 30 днів до 24 лютого 2022 року та після 24 лютого 2022 року, та паспорти громадянина України зразка 1994 року, до яких не вклеєно фотокартку особи у разі досягнення нею 25- чи 45-річного віку, строк вклеювання до яких настав за 30 днів до 24 лютого 2022 року та після 24 лютого 2022 року, є документами, що посвідчують особу та підтверджують громадянство України та підлягають обміну або вклеюванню нових фотокарток відповідно до досягнутого віку протягом 30 календарних днів з дня припинення чи скасування воєнного стану.
Але Відділ з питань реєстрації місць проживання/перебування фізичних осіб Голосіївської РДА (м. Київ) відмовив мені в знятті з місця реєстрації на підставі статті 12 (відмова у декларуванні або реєстрації місця проживання (перебування особи)) пункті 4 де зазначено що у поданих особою документах або відомостях містяться недостовірні відомості або подані документи є недійсними Закону України №1871 -ІХ від 05.11.2021 року "Про надання публічних (електронних публічних) послуг щодо декларування та реєстрації місця проживання в Україні відповідно до Постанови КМУ від 21 жовтня 2022 року № 1202 "Деякі питання реалізації актів законодавства у сфері міграції в умовах воєнного стану" не були внесені відповідні зміни.

Оновити внутрішній паспорт на території США не має можливості, тому що консульство не надає такої послуги. Наразі я надіслала лист до Голосіївської РДА з питанням про можливість зняття з місця реєстрації на підставі дійсного закордонного паспорту, і ще чекаю відповідь, але консультанти по цьому питанню в застосугку ДІЯ стверджують, що такі заяви подаються тільки на підставі внутрішнього паспорту / ID картки.

Які в мене є варіанти отримання диплому? Чи є дії ВНЗ законними?