Заставила заплатить в магазине

Моя мама скупляясь в магазине (обычном), зацепила пластмассовые коробочки с пряниками. Они упали и в двух коробочках разломались пряники. Ее продавщица заставила заплатить за две коробочки. Имела ли она право на это?!