«Не на обліку» в Резерв+ хоча маю поиписне де вказано що я був взятий на облік в 2005 році

«Не на обліку» в Резерв+ хоча маю поиписне де вказано що я був взятий на облік в 2005 році.
Чи можу я якимось чином отримати актуальний qr код та свіжий еВОД?