Відмова у наданні відстрочки

Вітаю! Надсилав поштою документи для оформлення відстрочки (аспірант), ТЦК відмовив, посилаються на те, що потрібно подавати документи ОСОБИСТО. На скільки мені відомо, подавати документи поштою можна. Чи правомірні дії ТЦК та що мені робити у цьому випадку?