Возврат товара

Здравствуйте. Я приобрела электроэпилятор в магазине Фокстрот. Придя домой и включив прибор, поняла, что меня не устраивает звук работы. На следующий день пришла вернуть покупку в полной комплектации и без повреждений. Мне отказали в возврате, ссылаясь на то, что прибор был в эксплуатации и на нем есть волосок. Я его не использовала.Могу ли я требовать возврат товара?