Добрий день.
Дійсно, згідно з пунктом 15 статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» ваш друг звільняється від сплати процентів та пені (неустойки) в особливий період.
Для того щоб зупинити нарахування процентів та штрафів (з моменту призову на військову службу), ваш друг повинен письмово повідомити про свій статус (тобто що його віднесено до захищеної категорії) мікрофінансову організацію – кредитора.
- документ, який підтверджує період проходження військової служби за мобілізацією (із зазначенням дати/періоду призову за мобілізацією):
Деякі МФО вимагають всі три документи: і військовий квиток, і витяг з наказу, і свіжу форму 5.
При цьому деякі МФО вимагають, щоб копії документів були засвідчені нотаріально. Тому щоб не писати/відправляти листи по декілька разів, краще одразу завірити всі копії нотаріально, і тільки потім відправляти кредитору.
Сам текст заяви простенький: Я .. (ПІБ) з такого-то часу призваний на військову службу за мобілізацією. На підставі пункту 15 статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» прошу з моменту початку моєї військової служби звільнити мене від сплати процентів та штрафів за кредитним договором № ... від ... До заяви додаю наступні копії нотаріально засвідчених документів: 1) .. 2)... 3)..
внизу підпис, ПІБ, дата.
Відправляти Укрпоштою цінним листом з описом вкладеного. Квитанцію Укрпошти та опис цінного листа зберігати.
Якщо МФО не реагує на лист, продовжує нараховувати проценти, або ж відмовляються провести перерахунок заборгованості - писати скаргу в НБУ. До скарги приєднати докази відправлення листа кредитору (квитанція Укрпошти та опис цінного листа).
___
Якщо щось незрозуміло - пишіть мені на пошту ddmitr@ukr.net
З повагою, Дмитро Дончак.