Виконавче провадження на паузі.

Доброго дня. Чоловіку присудили платити 1/4 від доходу. Він справно платив 8 років. Дитині зараз 10 років. Півтора року тому колишня дружина написала заяву в виконавчу службу про "припинення утримання аліментів із заробітньої плати боржника, що проводиться в рамках зазначеного виконавчого провадження та повернення на адресу відділу". Більше року після цього чоловік перераховував кошти на карту колишньої дружини, вказувавши призначення платежу "Аліменти на дитину". Але десь 3-4 місяці він не може перераховувати - вона закрила рахунок і відкрила новий. Тобто у чоловіка немає реквізитів. Мало того, вона ще й змінила номер телефону - тому неможливо навіть за допомогою укрпошти робити перерахунки. Він відкрив карту юніора на дитину. Написав колишній дружині листа, з проханням або вказати новий ІBAN, або сказати як вона зможе брати карту дитини. На що відповіді ні листом, ні повідомленням не було. Батько хоче допомагати дитині. Який є вихід із ситуації?