Конфлікт з пасажироперевізником.

Доброго дня.

Купила квиток на автобус на сайті Босфор.юа на 02.02 на 20:00. Рейс не відбувся у зазначений час, автобус не приїхав і пізніше.

Про затримку чи відміну рейсу ніяк не повідомили! Консультанти босфору жодних чітких відповідей не дають. О 22:00 порадили мені пошукати контакти перевізника в гуглі!? І зв,язатись з ними напряму.

Питання суто грошове, чи зможу я за допомогою адвокатів звернутись до суду і отримати відшкодування за витрачений час?Т як 2лютого я так і не виїхала з країни як і планувала.