житлово-комунальне право

У нас квартира на першому поверсі, по сусідству аптека. Без нашого відома повздовж всієї стіни нашої кухні, в якій два вікна встановили довгий високий пандус. Тепер до фасаду, вікон нашої квартири обмежений доступ і під самими вікнами ходять люди. як чинити в такій ситуації і як домогтись демонтажу цієї конструкції