цифрал кодовые замки на двери,

несколько лет не использую их и сейчас чтобы отказаться нужно записаться черт нает на когда и приехать точно вовремя чтоб расторгнуть договор ехать далеко через 3 района город киев на. свою услугу они отключили давно но продолжают насчитывать по полной подскажите вправе ли они это делать и еще есть вопрос я не помю подписывал я ли с ними договор.......