Аренда квартиры, возврат залога

Добрый день! Проживали 1.5 года в квартире, при въезде оплатили аренду +  залог. Договора не было, так как Хозяйка живёт не в этой стране. Не было никаких условий. Мы предупредили за 20 дней, она попросила оплатить сумму за пережитые дни. И после того как посчитает ком услуги вернёт нам остаток залога. Теперь не отвечает. Могу ли я потребовать что-то у неё?