Алименты

Здравствуйте!сегодня мне сбросила исполнительная алименты не в полной сумме как обязаны по закону,я позвонила исполнителю,на что ответ был,"что сбросили то и вам сбросила",по какой причине такая сумма пришла так и не понимаю,бывший муж меня везде заблокировал,не дозвониться!куда обращать снова я не знаю,и ещё и долг у него висит по алиментам с подачи заявления в суд,но долга я не вижу как получать начала алиметы,а алиметы я получаю как пол года уже,и долг висит и здесь вот ещё и сумма алиментов не вся как положено 50% от за!