Возврат товара после покупки

Добрый день

Купил 3 дня назад телефон в магазине АЛЛО, телефон не подошел. Решил вернуть в магазин по правилу 14 дней. Пришел в магазин, они осмтаривали телефон и заявили, что нашли микроцарапины возле входа зарядки и на верхней грани. Эти царапины вообще не видны вооруженным глазом, только под микроскопом смотреть. Так как телефон имеет переливающие покрытие, этих якобы царапин не видноо вообще. По итогу заявляют, что телефон не имеет товарный вид, его никто не купит и никакого возврата не будет. Что делать, так как реально эти царапины якобы, могли быть сделаны и сотрудником, так как клеей он защитное стеко или вообще были изнаально на телефоне их не видноо вообще если просто смотреть на телефон, а не под лупой или микроскопом.