Добрий день! Насправді може бути декілька причин:
1. Помилки і неточності інформації в системі при автоматичному заповненні цих форм. Можна спробувати заповнити вручну.
2. Подивіться, чи вірно заповнені інші поля. Якщо нема інформації щодо будь-якого з полів, варто поставити "прочерк" чи "інформація відсутня"
3. Розкладка латинська/кирилична. Поля, які заповнюються латиною, могли бути випадково заповнені кириличним шрифтом та навпаки.
4. Якщо вказані засоби не допомогли, скиньте мені будь ласка на пошту nikwhitham@gmail.com проєкт повідомлення, подивимось, на що саме може скаржитись система.