Возврат товара. Продавец не может предоставить деталь, на товар, что реализует.

Доброе утро. Интересует такой вопрос. Приобрел в цытрусе электровелосипед. После месяца пользования он начал ломаться. Позвонил в цытрус, что бы мне продали или заказали деталь которая поломалась. В общем морочили мне голову две недели, морозились. И в конечном итоге услышал от них ответ мы не знаем где можно купить эту деталь, у нас ее нет и когда будет не знаем. Могу я его вернуть и получить деньги обратно?