Гарантийный ремонт

Добрый день. Мной была приобретена игровая консоль PS4 в магазине АЛЛО. В комплекте с этой приставкой идёт джойстик который нуждается в гарантийном ремонте. Я принёс этот джойстик в магазин с чеками и гарнрантийным талоном. У меня его не хотят принимать требуя полный комплект( тоесть саму приставку) ссылаясь на то что в чеке указанна приставка. Это крайне не удобно и не логично поскольку у меня есть дополнительный джойстик. И отправлять весь комплект на 3 недели нет желания.