Відключення газу

Добрий день.
В приватному будинку мої батьки 10 років тому, за власний рахунок (одночасно із сусідами) підвели газ. Здавали гроші, наймали екскаватор, платили спеціаліста, зварникам, та інших. Але потім батько захворів і заведений, опломбований лічильник, газовід - не задіяні. Газових приладів споживання немає. І от 29.03.-2021 р. завітала інспекція, обманом зайшли в будинок до бабусі, перевірили все і сказали негайно підписати договір про постачання інакше "обріжемо газ". Тобто без компенсації заберуть газопровід і фізично від`єднають .

Підкажіть будь-ласка що нам робити в цій ситуації? 

Чи законні такі дії газовиків?