хочу расторгнуть договор со спорт залом

Добрый день, как я могу расторгнуть договор со спортлайфом? В договоре не указаны причины по которым они могут расторгнуть со мной договор, по телефону вообще сказали, что это невозможно. Заморозку на 30 дней тоже не дают, хотя на сайте у них указано, что это возможно