Заміна комунікацій в будинку що належить ОСББ
Добрий день!Я проживаю на 3 поверсі будинку що обслуговується ОСББ. В листопаді 2022 вперше почало "заливати" - постражлала стеля в кухні та ванній. Сусідів що на 4-му заливає так само. Сантехнік якого винаймає ОСББ не знайшов місця протікання і не проявляв бажання знайти. Є підозра що проблема в загальній трубі що проходить всі поверхи. В грудні протікання сменшилося, потім стеля висохла. Ми вирішили чекати нового опалювального сезону щоб коли почне згову підтікати - почати пошуки джерела по гарячих слідах. Три дні тому стеля знову стала мокрою.
Як я можу написати офіційний лист чи заяву на голову ОСББ щоб офіційно зареєструвати факт пошкодження внутрішньобудинкових комунікацій та ініціювати пошук джерела проблеми та іі усунення? Як це звернення можна оформити, щоб вона не змогла його ігнорувати? Які права на послуги по ремонту є у мешканців будинків з ОСББ?
Буду вдячна за консультацію
З повагою, Юлія
Консультація виконавця
Добрий день.
Алгоритм дій:
1. Зафіксувати в установленому порядку факт підтоплення вашої квартири. Для цього необхідно звернутись в компанію, яка обслуговує будинок і в вашому випадку це ОСББ. Саме представниками ОСББ повинен бути складений відповідний Акт про підтоплення . При його складанні повинні бути присутні також представники квартири з 4-го поверху, які також постраждали. Представник обслуговуючої організації (в даному випадку - сантехнік ОСББ) також повинен бути присутній та поставити свій підпис під актом.
Вказаний Акт - це практично єдиний доказ факту підтоплення. Акт повинен бути складений у повній відповідності до Наказу № 76 від 25.08.2005 року "Про затвердження Правил утримання жилих будинків та прибудинкових територій".
У відповідності до пункту 2.3.6. Правил, Заявки на несправність інженерного обладнання або конструкцій повинні розглядатися в день їх надходження. У тих випадках, коли для усунення несправностей необхідний тривалий час, потрібно письмово повідомити заявника про прийняті рішення із зазначенням строку виконання робіт. При цьому термін виконання робіт повторно не продовжується. Неусунення несправностей в установлений термін є невиконанням робіт.
При цьому складається акт такого зразку:
____________________________________________________________________________________
АКТ
про залиття, аварію, що трапилась на системі
центрального опалення, гарячого водопостачання
(або холодного водопостачання)
"___" ____________ 2023 року м. _______
Ми, що нижче підписалися, комісія у складі:
- головного інженера виконавця послуг _____________________________ (ПІБ, підпис)
- голови комісії, майстра технічної дільниці __________________, майстра ремонтної дільниці ___________________, слюсаря-сантехніка (слюсаря-електрика) ____________, представників організації, яка відповідно до укладеної угоди обслуговує внутрішньобудинкові системи опалення та гарячого водопостачання, представника власника будинку, будинкового комітету склали цей акт про те, що
"____" __________ 2023 року в будинку N ____ на вул. (просп., бульв.) _____________ , у кв. N ___, трапилось залиття, аварія на системі центрального опалення (гарячого ------------------- (необхідне підкреслити) водопостачання, ________________________________________________
_________________________________________________________________
(описується, що трапилось і які наслідки (що залито, які _________________________________________________________________
обсяги робіт, які ушкодження, які речі ушкоджено))
----------------- (необхідне підкреслити) (або ХВП), є _____________________________________________________ _________________________________________________________________
(чітко зазначити можливі причини
_________________________________________________________________
(наприклад,
_________________________________________________________________
, незадовільне
_________________________________________________________________
технічне обслуговування систем, передчасний вихід з ладу
_________________________________________________________________
трубопроводів, та ін.)
Висновки і рекомендації комісії _____________________________
_________________________________________________________________
(надаються висновки про те, що необхідно зробити, хто _________________________________________________________________
заподіяв шкоду та ін.)
Члени комісії: _____________________
_____________________
(підписи)
З актом ознайомлені мешканці квартир: N ____________________
N ____________________
(підписи)
Якщо щось незрозуміло - пишіть мені на мою пошту ddmitr@ukr.net
З повагою, Дмитро Дончак.
-
Дуже вдячна за своєчасну і зрозумілу пораду та надані зразки документів!
