поверненя покупки

Здравствуйте , помогите пожалуйста. Ситуация такая, пять дней назад купили стиральную машину , при первом же включениии , барабан машинки ужасно грохотит и как будто за , что то зацепляется . При покупке продавец магазина, не поставила печать в гарантийный талон, сказав что , подключите и если все нормально , приедите поставите гарантийку. Но когда обратились в магазин, сразу ответ мы принимаем ее на ремонт, так как вы ее уже подключали. И минимум две недели вы будете без машинки. Вопрос в том я же платила за новую машинку, она оказалась не исправной и с первых дней мне ее уже будут ремонтировать? и получается платила за новую а получаю поремонтированую? Помогите пожалуйста.